Vous avez des questions sur nos services, nos menus ou nos livraisons? Cette section répond aux demandes les plus fréquentes. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement — nous sommes là pour vous simplifier la vie!
Vous pouvez passer votre commande directement via le formulaire dans la section Commander. Les menus y sont affichés selon les journées disponibles, présentés sous forme de calendrier. Simple, rapide et sans tracas!
Un accusé de réception vous sera envoyé par courriel. Assurez-vous de vérifier vos courriels indésirables. Si vous n’avez pas reçu votre confirmation dans les 48h, veuillez communiquer avec nous, par téléphone, au 450-437-3155.
Vous recevrez votre facture par courriel. Le paiement peut être effectué par dépôt direct avec votre Centre de services ou par chèque. Veuillez noter qu’il n’y a pas de paiement en ligne.
Livraison : Nous nous adaptons à vos besoins! Si vous avez de l’espace pour stocker, nous pouvons livrer en avance. Sinon, la livraison se fait la veille ou le jour même, selon ce que vous avez choisi. .
Oui, absolument! Selon votre budget, vous pouvez planifier une commande complète pour toute l’année scolaire, directement via notre formulaire. Simple, pratique et sans souci!
En cas de rupture de stock ou d’imprévu, nous nous réservons le droit de remplacer un produit par une option équivalente, tout en respectant la qualité et les normes de la mesure budgétaire Aide alimentaire. Vous en serez informés si tel est le cas.
Nous pouvons vous proposer une offre alimentaire en tenant compte des contraintes en matière d’allergies ou d’intolérances alimentaires et, dans la mesure du possible. MAPAQ : Nous sommes formés pour répondre aux exigences de la MAPAQ.